岗位职责

(1)负责搭建标准化工作体系，包括团队管理制度、接待服务标准、工作程序、接待讲解流程与操作细则等；

(2)负责协助举办大型活动策划及活动来宾接待、礼宾等工作，协助开展政企部门的沟通接待工作，做好青岛片区政策改革、规划建设、产业发展等方面的交流介绍；

(3)负责展馆日常接待讲解及秩序维护等工作；

(4)负责收集、研究、制定关于展馆的中文、英文、德文等多版本解说词，并定期更新；

(5)协助建立各参观点沟通协调机制，优化制定不同接待方案，定期更新参观线路，并运用创新形式筹划设立展馆市民开放日制度等机制；

(6)负责做好接待数据统计等工作。

2.任职条件

(1)政治觉悟高，坚持党的路线方针政策，遵纪守法，品行端正，勤勉敬业，作风严谨；

(2)年龄35周岁以下，大专及以上学历，传媒学类、语言学类、旅游学类、艺术学类、酒店管理类等相关专业者优先；

(3)具有客户服务、接待讲解等相关行业工作经验者优先，具有高级别政务及高端商务接待服务经验者可放宽学历或其它任职条件；

(4)身高要求：168cm以上，形象气质俱佳，嗓音条件好，普通话标准、流利；持有普通话二级甲等及以上证书、大学英语四级及以上证书；持有外语口语证书者、海外归国留学者优先；

(5)具有较强的语言表达能力，较好的服务意识、沟通协调能力及文字书写能力，良好的问题分析能力、风险识别及解决能力，掌握基本接待礼仪知识及演讲技巧，能熟练运用办公软件；

(6)身体健康，能承受一定工作压力。

3.薪酬待遇

五险一金，双休 ，年假，过节福利等，税后 薪资7000-12000/月